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Yappy Global 公司簡(jiǎn)介：

Yappy Global Pets Pte. Ltd.是新加坡一家有二十多年的分銷零售貿(mào)易的國際企業(yè)，企業(yè)主要經(jīng)營銷售高端寵物食品和寵物用品，代理美國、加拿大、日本知名品牌，有700多個(gè)在售商品品類，在新加坡?lián)碛?00多家客戶及分銷零售店。

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Yappy Global 發(fā)展規(guī)劃：

目前，公司的業(yè)務(wù)不僅遍布全新加坡，而且發(fā)展到了東南亞其他國家，除了改進(jìn)傳統(tǒng)線下經(jīng)營模式外，公司還發(fā)展線上經(jīng)營模式，因此產(chǎn)品還在Lazada、Redmart、Qoo10等電商平臺(tái)上銷售。Yappy Global目前已經(jīng)研發(fā)創(chuàng)建了自己的品牌，下個(gè)計(jì)劃目標(biāo)要把企業(yè)發(fā)展至美國及歐洲市場(chǎng)。

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如何實(shí)現(xiàn)本地化：

新加坡很多人習(xí)慣英語交流；

國內(nèi)的地址銀行信息不適于國外；

新加坡及海外部分國家的稅收體制和消費(fèi)習(xí)慣方面存在較大差異；

報(bào)價(jià)不含稅，且稅率標(biāo)準(zhǔn)與國內(nèi)不一致；

需要按無稅單價(jià)查看商品和下單，又要按價(jià)稅合計(jì)收款和對(duì)賬。

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如何提高下單的效率和準(zhǔn)確率:

由于客戶分布廣、每天訂單量較大，客戶溝通確認(rèn)和訂單錄入ERP成了最繁重的工作，且在此過程中時(shí)常會(huì)有錯(cuò)單漏單重復(fù)單的情況。

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與經(jīng)銷商之間如何有效互動(dòng)：

現(xiàn)有ERP系統(tǒng)難以延伸到經(jīng)銷商，與經(jīng)銷商之間信息溝通成了瓶頸，無論是已有商品的信息變化，還是發(fā)布新品，或是新的價(jià)格政策，都無法及時(shí)到達(dá)經(jīng)銷商，造成信息延時(shí)甚至錯(cuò)誤。

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客戶如何及時(shí)了解發(fā)貨狀態(tài)：

由于客戶經(jīng)常想要追蹤訂單發(fā)貨狀態(tài)，需要在銷售業(yè)務(wù)員、倉庫出貨員及送貨司機(jī)之間多次反復(fù)溝通詢問，如何及時(shí)準(zhǔn)確地告知客戶相關(guān)進(jìn)度成了一大難題。

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復(fù)雜的促銷在傳統(tǒng)ERP中難以實(shí)現(xiàn)：

復(fù)雜的促銷政策，在傳統(tǒng)ERP中不能快速設(shè)置出來，只能系統(tǒng)外人工定義手工處理，而且政策傳達(dá)難、促銷監(jiān)管難，手工匹配易錯(cuò)，有效執(zhí)行難。

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ERP無縫集成。

U訂貨與ERP集成，建立了企業(yè)與經(jīng)銷商數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息同步獲取，極大減小了企業(yè)與經(jīng)銷商之間的信息傳遞成本。

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信息快速發(fā)布。

新品上市后，商品信息第一時(shí)間直達(dá)渠道末端；企業(yè)的重要公告及政策隨時(shí)定向發(fā)布，可代替宣傳手冊(cè)或郵件，更精準(zhǔn)地抵達(dá)客戶。

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敏捷自助下單。

多種方式多端下單，支持PC、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)，從商品詳情、購物車、快速下單、閃訂，經(jīng)銷商可隨時(shí)隨地輕松高效訂貨。

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產(chǎn)品本地化：支持多語。

U訂貨提供的海外版支持英文、繁體中文、簡(jiǎn)體中文三種語言切換，滿足英語國家的需要，符合新加坡以英語為主要商務(wù)語種的需要，讓企業(yè)和經(jīng)銷商使用順暢。

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本地化：自定義地址及銀行。

不同國家地區(qū)的地址、銀行都是各自獨(dú)有的，U訂貨國內(nèi)版本中預(yù)置了中國地址及中國銀行，海外版中可自定義地址及銀行信息，滿足新加坡實(shí)際應(yīng)用需要。

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產(chǎn)品本地化：價(jià)稅分離。

U訂貨按照新加坡本地稅務(wù)政策要求，支持報(bào)價(jià)無稅、訂單結(jié)算含稅，實(shí)現(xiàn)價(jià)稅分離，滿足GST稅制要求。

商品報(bào)價(jià)不含稅，商品價(jià)格表和商品展示都是無稅單價(jià)，在訂單確認(rèn)時(shí)根據(jù)無稅金額計(jì)算稅額和價(jià)稅合計(jì)；

統(tǒng)一消費(fèi)稅率為： 7%

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訂單跟蹤。

客戶在線提交訂單后，能即時(shí)掌握訂單發(fā)貨狀態(tài)，免去了客戶、業(yè)務(wù)員、庫管員之間的溝通，客戶體驗(yàn)提升。

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維度促銷政策。

全方位數(shù)字化商品管理，多維度靈活定價(jià)、統(tǒng)一價(jià)格控制，豐富多樣的促銷活動(dòng)，為企業(yè)的多組織、多門店提供統(tǒng)一的營銷政策管控。